BTSA Technico-Commercial

Le BTS Technico-commercial est une formation de niveau Bac+2 qui permet d’acquérir des compétences techniques et commerciales pour travailler dans des secteurs variés tels que l’industrie, le commerce, les services ou encore la communication.

Le programme de cette formation comporte :

• des enseignements généraux : français, anglais, économie, droit, management
• des enseignements professionnels : gestion de la relation client, négociation, marketing, gestion de projet et vente de produits et services techniques

À la fin de leur formation, les diplômés peuvent travailler dans des secteurs tels que l’industrie, la grande distribution, les services aux entreprises ou encore les nouvelles technologies.

Le métier de technico-commercial

Un technico-commercial est un professionnel qui possède des compétences techniques et commerciales. Il est chargé de vendre des produits ou services techniques, en mettant en avant leurs avantages et en résolvant les problématiques techniques liées à leur utilisation.

Il intervient dans toutes les étapes du processus de vente :

• Prospection
• Conclusion de la vente
• Suivi du client après la vente

Il collabore étroitement avec les équipes techniques pour comprendre les besoins du client et proposer les solutions les plus adaptées.

Il doit avoir une connaissance approfondie des produits et services qu’il commercialise, afin de répondre précisément aux questions techniques de ses clients.

Il agit en prenant en compte :

• les paramètres socio-économiques du secteur
• les considérations juridico-économiques de l’entreprise
• les enjeux de la transition écologique et énergétique
• les caractéristiques techniques des produits

Il bénéficie d’une solide expertise sur les articles achetés ou vendus et leur circuit de distribution.